Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Marketing Digital Farel, SIRET 44833562000044, contact@marketingdigitalfarel.com, est responsable du traitement des données collectées via ce site.

Données collectées

• Formulaires (contact, audit, réservation) : nom, prénom, email, téléphone, message.
• Demandes de paiement : nom, prénom, email, téléphone, forfait choisi.
• Compte utilisateur (optionnel) : email et mot de passe chiffré.
• Cookies techniques : session, préférences. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers.

Finalités

• Répondre à vos demandes de devis et d'information.
• Traiter vos commandes et facturations.
• Envoyer des emails de suivi de projet.
• Assurer le bon fonctionnement du site (sécurité, statistiques anonymes).

Base légale

Consentement (formulaires), exécution d'un contrat (commandes), obligation légale (facturation, comptabilité), intérêt légitime (sécurité du site).

Durée de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Facturation : 10 ans (obligation légale).

Sous-traitants

• Lovable / Supabase : hébergement et base de données (UE).
• PayPal : paiement en ligne.
• Banque : réception des virements SEPA.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Exercez-les en écrivant à contact@marketingdigitalfarel.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité

Le site utilise le protocole HTTPS. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union Européenne. Les mots de passe sont chiffrés.